■ 荒らしとは
■ 個人情報とは
■ 荒らしの対処法
■ 当サイトの対応
■ 荒らし行為をしていないのに規制された
掲示板やチャット、ゲームで他人が不快に思うような発言・行動を「荒らし行為」と呼び、荒らし行為をする者を「荒らし」と呼びます。当サイトのゲームであれば、「利用規約に反する行為」も荒らし行為となります(運営に関するデマを流すことは「運営妨害」となり、規約的には第一項の誹謗中傷に該当)。これらは相手が不快感を示していなくとも荒らし行為となりますので、自身が荒らしとならないようご注意下さい。また、以下のような荒らし行為もあります。
●他人に成りすます者
●他人に成りすまして荒らし行為を行う者
●荒らしに対して過剰に反応する者
1番目は管理人などに成りすます行為も該当し、管理人や運営関係者を名乗る人物は通報して構いません(管理人がゲームに参加することはなく、管理人以外の運営関係者は存在しません)。3番目は荒らしの挑発に乗って暴言を吐くなどの行為がこれに当たりますので、自身が荒らしとならないようご注意下さい。
通報機能を使った荒らしとして、「どう見ても荒らし行為でないのに通報してくる」「運営妨害が目的かと思われるほど大量に通報してくる」などがあります。一度や二度の操作ミスと思われる通報は除きますが、通報の乱用は「通報荒らし」と見なされる場合がありますので、自身が荒らしとならないようご注意下さい。
利用規約で個人情報の書き込みを禁止していますが、ここで言う個人情報には名前や住所、生年月日、連絡先、顔写真など、特定の個人を識別できるものが該当します。一般的には性別・年齢も個人情報と考えられていますが、当サイトではグレーゾーンとしています。この2つの情報を書き込んだ程度で問題が発生することは無いでしょうし、会話の中で出てしまうこともあり、それで規約違反は流石に厳しいというのがグレーゾーンとしている理由です。
性別・年齢を聞く人がいますが、こうしたことを聞かれるのが嫌な人もいます。質問する場合は「良かったら教えてもらえますか」など、相手への配慮をお忘れなく。質問する側は相手が答えたくないようであれば、それ以上は聞いてはいけません。しつこく答えを引き出そうとする行為は荒らし行為とみなされる場合があります。
荒らしには退出や無視、通報(画面右下の「荒らし対策ツール」から可能)という対応でお願いします。退出して別の部屋に移動する場合、荒らしが付いてくる可能性があるので、再入室の際に名前を変更したり、少し時間を置くなどしたほうがいいかもしれません。
同じ名前を使い続けて、成りすまし・つきまといが発生した場合、名前変更をお勧めします。名前変更後に顔馴染みの人に会ったら、経緯を説明すれば問題無いはずです。仲の良い人とは合言葉を作っておくといいかもしれません。
稀に「貴方の個人情報を取得した」などの発言を行って相手を不安にさせ、反応を楽しむ荒らしもいるようです。チャットで個人情報を書き込まない限り、ゲームを通じて個人情報が漏れることはありません。
荒らし行為は基本的にチャットを利用して行われるので、チャット無効の部屋を利用するのも有効です。
当サイトではチャットや通報のログをチェックし、荒らしと判断した者の入室を規制しています(入室規制期間は10日間前後)。発言はもちろん、名前にもチェックが入り、名前に対するチェックは発言より厳しいです。大抵は当日・前日のログをチェックしますが、たまに1週間程度前のログにもチェックが入ることがあります。チャットのログがチェックされるのは気分の良いものではありませんが、荒らしを排除するためですのでご了承下さい。なお、規制は全ての環境に有効なわけではありません。
規制された場合、【入室】ボタンを押しても「貴方の入室は拒否されています。」というメッセージが表示されて入室できなくなります。画面が真っ黒になってゲームが始まらないのは規制ではなく、ロード失敗などです。この場合はブラウザの更新ボタンを押してみて下さい。
規制の解除後、しばらくは通常よりチェックが厳しくなります。規制が難しい場合や規制が解けても荒らし行為を繰り返す者については、プロバイダへの通報を行います(相当酷い荒らし行為の場合)。
以下の場合、荒らし行為をしていないのに規制される可能性があります。これらの理由で規制されている場合、こちらでは荒らし行為を行った本人かの区別が難しく、規制の解除はできません。大変申し訳ありませんが規制の自動解除(10日間前後)をお待ち下さい。
●同一LAN内(同じ家や同じマンション、同じ学校、同じ会社)の別のパソコンで荒らし行為が行われた。
●同じパソコンを複数の人で使っている場合、別の人が荒らし行為を行った。
●規制された荒らしと同じプロバイダの場合、規制の際に使用した荒らしの情報が貴方に割り当てられた。